Stellantis a făcut un pas înainte prin introducerea unui nou program de garanție extinsă care permite șoferilor să se bucure de până la opt ani de protecție pentru vehiculele lor. Această nouă acoperire vizează principalele mărci ale grupului din Spania, inclusiv Peugeot, Citroën, Opel și DS Automobiles, adaptând oferta la diversele nevoi ale clienților și consolidând încrederea în serviciile post-vânzare.
Producătorul francez a stabilit două modalități pentru acest program. Pe de o parte, există o acoperire „standard”, care reproduce garanția standard a producătorului pentru mărcile Peugeot, Citroën și Opel. Pe de altă parte, o opțiune „premium” este disponibilă exclusiv pentru DS Automobiles, care adaugă protecție împotriva evenimentelor neprevăzute în sistemele de infotainment, include asistență rutieră și opțiunea unei mașini de serviciu, toate bazate pe garanția standard, dar cu servicii complementare extinse.
Avantaje pentru proprietari și piața second-hand
Pentru utilizatori, faptul că știu că mașina lor este acoperită pentru o perioadă mai lungă de timp de profesioniști specializați din rețeaua oficială oferă un plus de siguranță și liniște sufletească în viața de zi cu zi. În plus, Stellantis subliniază că această întreținere periodică, supravegheată tehnic, poate avea un impact pozitiv asupra siguranței vehiculului și a experienței utilizatorului.
Garanția extinsă nu este utilă doar în timpul primei achiziții a vehicululuiDacă mașina este vândută, noul proprietar se poate bucura de acoperirea rămasă și chiar o poate extinde dacă îndeplinește cerințele mărcii, ceea ce reprezintă o valoare adăugată pe piața de mașini second-hand. Vehiculele care au respectat planurile oficiale de întreținere pot obține astfel un preț mai mare decât de obicei în segmentul lor.
Angajamentul față de satisfacția clienților
Stellantis subliniază că această inițiativă este concepută pentru a crește satisfacția clienților. Oferindu-le garanția că vehiculele lor vor fi inspectate și întreținute de tehnicieni instruiți continuu, rezultând o experiență de condus mai sigură și mai lipsită de griji.
Acest program răspunde atât așteptărilor clienților actuali, cât și tendințelor pieței, unde încrederea, transparența și asistența pe toată durata de viață a vehiculului sunt din ce în ce mai importante. Posibilitatea transferului și extinderii garanției, împreună cu stimulentul creșterii valorii de revânzare, fac din acest nou serviciu Stellantis o opțiune relevantă pentru cei care caută liniște sufletească dincolo de perioada inițială de acoperire.
Imagine | Stellantis